HUISREGELS/ALGEMENE VOORWAARDEN

TRIMSALON DE VROLIJKE VIERVOETER

 

* Breng uw hond op tijd naar het salon. Bent u meer dan 15 min. te laat ? Dan is er een grote kans dat ik uw hond niet meer zal kunnen trimmen door het tekort aan tijd.  Liever 5 minuutjes te vroeg dan 10 minuten te laat.

* Bel aan bij het hekken en ontsmet aan de ingang steeds uw handen, draag een mondmasker.

* Hou uw hond steeds aan de lijn.

* Baasjes blijven niet bij de trimbeurt. De honden zijn rustiger indien hun eigenaar niet aanwezig is.

* Betalen kan enkel cash of met de Mobile app. Annuleren van de afspraak moet minimum 24 uur vooraf.

Indien laattijdig geannuleerd of no show wordt 50 % aangerekend van de trimbeurt.

* Geen vlooien in het salon.  We vragen vriendelijk om uw hond preventief te behandelen tegen vlooien en teken. Als ik bij uw hond vlooien opmerk dan zal ik hem/haar wassen met een speciale zeep tegen aanwezige vlooien op de hond zelf. Hiervoor wordt extra gerekend bovenop de trimbeurt. Het is nu aan u om de hond na de trimbeurt te beschermen tegen vlooien en vlooienbestrijding toe te passen in uw woning en leefomgeving van de hond om de ontwikkeling van de vlooien - eitjes te voorkomen.

 

* Medische aandoeningen/gedragsproblemen moeten steeds vermeld worden.

We vragen om tijdens de trimbeurt uw gsm steeds bij de hand te houden.

Er wordt een berichtje verstuurd wanneer u de hond mag komen ophalen.

We verwachten dat u binnen de 30 minuten na het versturen van het bericht de hond heeft opgehaald.

Na 30 minuten zal een toeslag worden gerekend van 7,5 € per begonnen kwartier.

* Maak een vervolgafspraak om eventuele teleurstelling te voorkomen.

* Indien u om de een of andere reden niet tevreden over de trimbeurt moet dit worden gemeld binnen de 24 uur.

We kunnen dan samen tot een oplossing komen.

 

!! Als u een afspraak maakt bij ons gaat u automatisch akkoord met onze huisregels.